Отзыв о компании Окна Компас (Нижегородская оконная компания, ООО)
1
Окна Компас (Нижегородская оконная компания, ООО)
ул.Бекетова,57
Нижний Новгород
Нижегородская обл.
606120
+7 (960) 189-20-66
16-05-2019, 12:29
— Елена
22,04,19г. заключила договор №13241 на установку лоджии. 11,05,19г. конструкцию привезли забрали оставшуюся сумму денег, т.е. 100% было уплачено. Монтажники при попытке установить конструкцию обнаружили несоответствие размеров и отсутствие деталей, испорченную москитную сетку. Подвесили незастеклённый профиль и уехали, свалив всё на некачественный замер. Как вели себя монтажники в квартире это отдельная история: побросали профили которые состоят из 3-х частей мне на диван (вход на лоджию через зал соответственно там и устроили склад), стёкла прислонили к стене на обоях остались чёрные следы. Поплакались мне какая маленькая у них зарплата (мне их очень жалко я одна воспитываю двоих детей и работаю на заводе по 12 часов).
В общем что я хочу сказать я тысячу раз пожалела о том, что обратилась в данную компанию, жалко своих денег и потраченного времени, какой будет финал моей истории пока не понятно но прочитав отзывы СТРАШНО!
17-05-2019, 16:07 — Ответ официального представителя (Представитель)
Уважаемая Елена Юрьевна! От лица Компании «Окна Компас» приносим искренние извинения за предоставленные Вам неудобства.
С Вами созвонился менеджер по приему рекламаций. Выезд мастера по гарантии запланирован на 20 мая 2019 г. Все проблемы, возникшие у Вас, будут разрешены. Все договорные обязательства компания выполнит в полном объеме.
Желаем Вам только удачных приобретений и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
20-05-2019, 10:42 — Ответ официального представителя (Представитель)
Уважаемая Елена Владимировна! От лица Компании «Окна Компас» приносим искренние извинения за предоставленные Вам неудобства. Несмотря на недоразумения, возникшие во время работы над Вашим заказом, компания «Окна Компас» сделает все возможное, чтобы Вы остались довольны нашей работой. Все договорные обязательства компания выполнит в полном объеме. Руководитель службы сервиса проведет с монтажниками серьезный разговор о правилах общения с клиентами.
Благодарим Вас за выбор продукции нашей компании и надеемся, что Вы будете довольны качеством окон от «Окна Компас». Желаем Вам удачных приобретений и надеемся на дальнейшее сотрудничество
Просмотров:
