Ранее, на Ваш , был выслан пин-код.

Отзывы о компании Окна Компас (Нижегородская оконная компания, ООО)

  1. нижний-новгород.окна.рф
  2. »
  3. отзывы
  4. »
  5. Отзывы о компании Нижегородская оконная компания
5
Окна Компас (Нижегородская оконная компания, ООО)
ул.Бекетова,57
Нижний Новгород
Нижегородская обл.
606120
+7 (960) 189-20-66

Порядочная фирма. Два месяца назад заказывал окна в квартиру родителей. У них сталинка, старым пластиковым окнам уже лет 15, они пропускают холодный воздух. Решил проблему радикально – заказал замену окон в спальне и на кухне на более современные, с широким профилем и энергосбережением. Нашел Окна компас по отзывам в интернете, сайт понравился, производство свое, находится в области. Консультация в офисе и у мастера по замерам подробная, ответили на все интересующие вопросы. Точную цену называют после замера, причем можно заказать расчет нескольких вариантов стеклопакетов, профиля и фурнитуры и выбрать оптимальную для себя. Договор и на дому можно оформить, и в офисе. Сначала доставляют окна, потом монтажники приезжают. Монтажники родителям понравились, через пару часов все было сделано, я принимал работу сам. Все ровно и чисто. Мусор вывезли. Впечатления от Окна компас хорошие.

24-01-2022, 15:42 — Ответ официального представителя (Представитель)

Уважаемый Виктор! Благодарим Вас за отзыв. Желаем и впредь только удачных приобретений.

4
Окна Компас (Нижегородская оконная компания, ООО)
ул.Бекетова,57
Нижний Новгород
Нижегородская обл.
606120
+7 (960) 189-20-66

Заказывала кухонное окно. Позвонила в офис, предложили прислать замерщика, согласилась. После замера приятный молодой человек посчитал сумму, предложил заключить договор и внести предоплату. Взяла таймаут, чтобы лучше подумать, посоветоваться с дочерью. Дочь сказала, бери, не затягивай, окно менять всё равно нужно. За договором пошла в офис, внесла предоплату. Установили через 12 дней, хорошее беленькое окошко, только монтажники с трудом его установили, сказали, замерщик промахнулся с размером. Так что отличной такую работу не назовешь, хотя по итогу получилось симпатично.

19-01-2022, 08:56 — Ответ официального представителя (Представитель)

Уважаемая Людмила, благодарим Вас за выбор, понимание и обратную связь. К сожалению, в работе каждого предприятия случаются накладки и ошибки, приносим свои извинения. Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов.

5
Окна Компас (Нижегородская оконная компания, ООО)
ул.Бекетова,57
Нижний Новгород
Нижегородская обл.
606120
+7 (960) 189-20-66

Заказала а Окна Компас балконный блок в гостиную и отделку ранее остекленного балкона. Замер сделали через день, договор заключила на дому. Понравилось, что замерщик, посоветовал, как лучше сделать работы, хотя вышло немножко дешевле, но в результате очень симпатично. Благодарю за творческое отношение к работе и помощь. Итог порадовал всю семью.

29-12-2021, 10:47 — Ответ официального представителя (Представитель)

Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов. С наступающими праздниками!

5
Окна Компас (Нижегородская оконная компания, ООО)
ул.Бекетова,57
Нижний Новгород
Нижегородская обл.
606120
+7 (960) 189-20-66

На семейном совете решили поменять окна в комнате. Комната угловая, самая холодная, два окна. Требования были такие: теплоизоляция и надежность. К тому же хотелось на одном из окон сразу установить клапан приточной вентиляции, чтобы для проветривания не нужно было окно открывать.

Стал мониторить оконные фирмы. Набрав в поисковой строке оконные фирмы Нижегородской области, обнаружил сайт Окна Компас. Впечатлил ролик о производстве, которое расположено неподалеку от областного центра, в Павловском районе. Потом изучил отзывы, которые местами противоречивые. Хотя идеально практически никто не делает, да и люди разные, всегда кто-то недоволен. Хотя положительных отзывов достаточно много. Решил заказать окна в Окна Компас. Позвонил по указанному на сайте номеру, тут же мне предложили бесплатный замер на следующий день. А что тянуть, можно и замер, к тому же и расчет точный сразу будет. Мастер приехал вовремя как и договаривались. Показал образцы пластика, рассказал о действующих акциях. Я остановился на пластике шириной 71 мм, Баутек урбан. Плюс стеклопакет мульти, с защитой и от жары, т от холода.

Цена, конечно, оказалась приличной, но я считаю, что на таких вещах экономить не стоит. Я же окна не каждый год покупаю.

В заранее оговоренный день нам привезли окна, аккуратно поставили в угол. Москитная сетка была завернута в пленку, комплектующие в мешке.

Установили на следующий день и очень быстро. Монтажники нормальные, шустрые. Мусор после работы собрали в мешки.

Про клапан вентиляции могу сказать, сначала подумал, что зря его установил и ерунда это. Но пожив недельку в комнате мы поняли , что все-таки здорово, вроде и окно не открываешь, не проветриваешь, а воздух всегда свежий, нет духоты.

Плюсы данной компании: быстрый и бесплатный замер, консультация, расчет, установка. Из минусов – не совсем понял расчет, подоконник мне кажется узковатым , цена высокая. В целом, итог работы меня устроил, окна качественные и красивые. Могу рекомендовать оконную фирму Окна Компас.

17-12-2021, 10:51 — Ответ официального представителя (Представитель)

Уважаемый Антон! Благодарим Вас за такой подробный отзыв. Обращайтесь к нам ещё, будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов.

5
Окна Компас (Нижегородская оконная компания, ООО)
ул.Бекетова,57
Нижний Новгород
Нижегородская обл.
606120
+7 (960) 189-20-66

По рекомендации знакомых обратилась в Окна Компас за остеклением всей квартиры+лоджии. В итоге осталась вполне удовлетворена результатом работы Благодарю менеджера за тактичность, терпение, оперативное решение возникших вопросов. Звонила в офис раз сто, и каждый раз получала исчерпывающую информацию. Получила красивые, мягко открывающиеся окна без продуваний, ими удобно пользоваться и удобно мыть.

26-11-2021, 08:33 — Ответ официального представителя (Представитель)

Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов.

1
Окна Компас (Нижегородская оконная компания, ООО)
ул.Бекетова,57
Нижний Новгород
Нижегородская обл.
606120
+7 (960) 189-20-66

Заказ на изготовление и монтаж двери 921119 от 03.10.2021. При подписании договора были обозначены одни сроки, прошло уже больше месяца, заказ не выполнен. 19.11.2021 перезвонили, сказали, что доставка будет 23.11. Решил перезвонить накануне и согласовать время доставки и тут оказывается, что мой заказ не выполнен и неизвестно когда будет изготовлен. На уточнение деталей по сроку окончания заказа, обещали перезвонить в течении дня, но так никто и не перезвонил. Это вы называете клиенториентрованностью ? В договоре вы очень хорошо прописали ответственность заказчика перед вами (штрафы за необоснованное уклонение от допуска к работе, неустойка за задолженность) только вот про себя забыли. Я не сторонник конфликтов и надеюсь на исправление ситуации. В противном случае вынужден прибегнуть к вашим же методам. Только в данном случае наверно будет еще и потеря репутации. И следующий уже крупный заказ на 19 подобных дверей (сейчас выбираем подрядчика) будет уже не у вас.

23-11-2021, 08:54 — Ответ официального представителя (Представитель)

Уважаемый Сергей! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ваш заказ №92119 - это ламинированная с одной стороны дверь. В п. 2.5 указан начальный срок исполнения работ - 27 рабочих дней, в п. 8.1. окончательный срок выполнения работ - 60 рабочих дней. Заказ сложный, покраска ручек и петель осуществляется не на нашем заводе, а в сторонней организации. К сожалению, петли покрасили с браком, пришлось отправить их в перепокраску, поэтому и сместился срок доставки. В течении этой недели петли привезут, диспетчер созвонится с Вами по сроку доставки. Приносим Вам свои извинения.

5
Окна Компас (Нижегородская оконная компания, ООО)
ул.Бекетова,57
Нижний Новгород
Нижегородская обл.
606120
+7 (960) 189-20-66

Теща замучила меня жалобами на то, что из старые окна рассохлись, из них дует, замучилась каждый год приклеивать поролон и малярный скотч. В этом году решил проблему радикально- подарил ей пластиковые окна. Воспользовался услугами оконной фирмы Окна Компас. Могу сказать то, что теща довольна. Наконец-то ей не дует, красиво и добротно выглядят, да и работники фирмы ей понравились: общительные, да и как специалисты тоже замечательные. Сроки немного правда сместились, но не критично. Выражаю благодарность Окна Компас за работу от всей нашей семьи.

22-11-2021, 10:06 — Ответ официального представителя (Представитель)

Уважаемый Леонид! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов.

1
Окна Компас (Нижегородская оконная компания, ООО)
ул.Бекетова,57
Нижний Новгород
Нижегородская обл.
606120
+7 (960) 189-20-66

Компания, в которой не могут держать своих обещаний. Повелись на их убеждения, что мы имеем дело с солидной компанией со своим производством. Нам нужно было, прежде всего уложиться в срок(3недели), о чем мы сообщили менеджеру. Составили договор, с задержкой несколько дней, но тут надо признаться обоюдная вина, (безналичный расчёт-немного задержал), но в договоре уже возникла другая дата 25рабочих дней, которую сразу не увидели, ведь на словах обещали 3недели.Когда подошёл срок, по договору, пришли в офис, а там дают некий номер, для выяснения обстоятельств срыва сроков. По данному номеру, первый день вообще не брали трубку, на второй день, не помню с какой попытки, дозвонились, ответ :заказ не готов и вообще не известно, что с ним. Идём в офис, там начинают, лепить отговорки:кто-болеет, Кто-то не стой ноги встал и т.д. Пишем претензию и ждём несколько дней. Тишина..

Звоним по номеру, ситуация не меняется.. Ждём ещё несколько дней.. А у нас пустой проём, дверь очень нужна, объясняли им не раз, но им наплевать. В очередной раз едем в офис, с вопросом:"Где дверь? "Ответ:" Пишите претензию"Какая нафиг претензия? Сроки все прошли, вам заплатили, а мы ещё должны в письменной форме вас упрашивать. Менеджеры, уже не знают, что придумать, говорят, что монтажники не успевают. Просим, просто привезти дверь без монтажа(найдём сами, кто поставит), но привезти оказывается не могут, нужно ещё недельку подождать. Вы серьёзно? А может ваш офис оставить на недельку без дверей?

Терпения осталось на несколько дней..

Такого отношения никак не ожидали, надо было почитать другие отзывы

15-11-2021, 13:58 — Ответ официального представителя (Представитель)

Уважаемый Роман! Приносим Вам свои извинения. Пожалуйста, сообщите номер Вашего договора, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

5
Окна Компас (Нижегородская оконная компания, ООО)
ул.Бекетова,57
Нижний Новгород
Нижегородская обл.
606120
+7 (960) 189-20-66

Заказывала окна во вновь приобретенную квартиру. Стала изучать отзывы об оконных компаниях, подобрала для себя Окна компас – нижегородская компания с собственным производством, этот критерий был важен для меня. Я считаю, что настоящее качество может быть только на автоматическом производстве. Изучила компанию, позвонила, приехал мастер по замерам, на все интересующие вопросы дал мне быстрые, четкие и развёрнутые ответы. Выбрала средний вариант относительно цены и качества. Через две недели привезли окна, установили на следующий день. Все оперативно, старые конструкции вывезли, мусор убрали. И сами окна видно, что заводские, а не гаражного производства. Я осталась довольна работой Окна Компас.

25-10-2021, 14:47 — Ответ официального представителя (Представитель)

Уважаемая Анна! Благодарим ВАс за положительную оценку работы Окна Компас. Обращайтесь к нам ещё, мы всегда на связи.

5
Окна Компас (Нижегородская оконная компания, ООО)
ул.Бекетова,57
Нижний Новгород
Нижегородская обл.
606120
+7 (960) 189-20-66

Делюсь впечатлениями о работе Окна Компас. Заказал окна ещё в октябре прошлого года. Сначала долго выбирал компанию, читал отзывы и остановился на Компасе. Сотрудничество началось с визита в офис на пр-те Гагарина, где получил подробнейшую консультацию. Замерщик приехал уже на следующий день, замерил проемы, стоимость сообщил вечером по телефону, а договор я отправился заключать в офис, там же внес предоплату. Через две недели окна были установлены и очень украсили квартиру. Зимой окна простояли, с ними стало значительно теплее. Работники Окна Компас справились с каждым этапом работы и я остался доволен, несмотря на высокую стоимость. Рад, что мой выбор оказался удачным.

11-10-2021, 09:18 — Ответ официального представителя (Представитель)

Уважаемый Иван! Благодарим Вас за отзыв. Желаем и впредь только удачных покупок.