Никогда не обращайтесь в эту фирму. Придется запастись успокоительными и хорошим юристом.
Наш договор 30374
Заказывали три окна два на лоджию и балконный блок и укладку пола из фанеры на лоджии и проводку света на должию, на общую сумму 112 000 В день доставки опоздали на 2 часа, привезли только два окна вместо трех. Третье окно по каким-то причинам не изготовили. Ладно приехала на следующий день бригада, установили то, что привезли и сделали отделку. Спустя 2 недели привозят ещё одно окно. Монтаж назначили на утро. Монтажники опоздали, приехали в обед. Делали монтаж в многоквартирном доме до половины 1 ночи. Работали болгаркой, у нас в соседней комнате полуторагодовалый ребёнок. Все установили, мы их выпроводили и заметили кучу недоделок. На подоконнике царапина, порог сделали так, что наступать нельзя, гляди того отвалится. Материалов не хватило, уголки нарезали обрезками... звоним в офис. Со всем согласились, прислали человека, составили акт все сфотографировали. Привезли материалы спустя неделю. Мы пока продолжили делать ремонт. Назначают монтаж на воскресенье на 9 утра. В 11 часов звонит монтажник и начинает в трубку ругаться с моей мамой, какого фига я вам должен что-то переделывать, ничего я переделывать не собираюсь. Мы начинаем с ним ругаться, он бросает трубки, потом не берет телефон. В итоге на угрозу, что пожалуемся начальству, сказал что ему все равно. В итоге кое-как дозвонилось до горячей линии , те передали руководству, спустя пару часов этот монтажник к нам приехал. Начал смотреть свои недоделки и на все отвечал: «и че такого».... в итоге сфотографировал сказал «ладно досвидули» и ушёл. В понедельник утром нам прислали другую бригаду для монтажа недоделок. Начали работы, налепили перу, приделывают подоконник, а на нем две трещины по 10 см. Звоним руководству, ждём около 2 часов, привозят новый подоконник. Все исправили, все сделали. Благодарим, уходят. С утра приходит наш отделочник, который делает нам ремонт и видит, что они перебили нам два кабеля: тв и витую пару. Причём тв кабель перебит очень серьезно и торчат железки из него. Самое отвратительное, что они спрятали его под сендвич панелью. Если бы монтажник не заметил, то мы залили бы полы и наши тв и интернет розетки просто не работали бы. Теперь снова будем проводить эти кабели, придётся делать соединения, потому что кабели уже замурованы и стены готовы к поклейке обоев. Сказали стоимость работ возместят. А толку то. Нервы и слезы кто возместит? Вот вам и Окна компас.