В 2015 году ставили окна. Замечательная была работа установщиков и к качеству окон не было претензий. Обратились к ним же в 2019 году и сильно пожалели. Мусор не удосужились вынести к входной двери, хотя в договоре это было сказано. На окнах конденсат а окна 6 камерные, т.е. дорогие. Советовала раньше их своим друзьям. Теперь антиреклама!!!
Уважаемая Татьяна! От лица Компании Окна Компас приносим искренние извинения за предоставленные неудобства.
Просим Вас сообщить нам номер своего договора, чтобы мы смогли детально разобраться в сложившейся ситуации. Благодарим Вас за обратную связь.
Заказали с мужем в Окна компас окна для загородного дома. Так мечтала о золотых фальш переплетах, и вот наконец сбылось. Пластик взяли широкий, 70 мм. Выглядят окна супер. Добротно и очень красиво. Дом у нас из серого и розового кирпича, пластик взяли белый. Хотя чуть позже в продаже появился пластик серого цвета, если бы заказывала сейчас, выбрала бы его. Да ладно. Окнами довольна. Установку также брали в Окна Компас. Бригаду монтажников прислали опытную- я специально просила менеджера новичков к нам не присылать. В общем, довольна исполнением заказа. Накладки были только по времени доставки окон. Но все решили мирным путем. А так вполне себе надежная организация.
Уважаемая Анастасия! Большое Вам спасибо за положительную оценку работы Окна Компас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Дом не самый новый, хоть и не сказать, что прямо старый, поэтому сделали выбор в пользу металлочерепицы. менеджер от Саксэс наши предположения только подтвердил. Материал хороший, легко смонтировала наша бригада, важно было правильно сделать обрешетку , гидроизоляцию, утеплитель, пароизоляцию: обо всем этом советовались с менеджером, что лучше, как , на чем можно экономить, на чем нельзя.
Заказывала в компании окна и лоджию. Помогли определиться с профилем, выбор для клиента большой. Заказывал с солнце-защитным стеклопакетом новомодным с небольшим затемнением, отражает хорошо. По срокам все устроило, неделя окна и лоджия стоит, по работе монтажников грехов не заметил. Все красиво, нигде не дует, не течет, цена устроила, что еще надо. Уже рекомендую соседям, скоро будет вам еще работа.
Начну свой отзыв цитатой из предыдущего отзыва!..
"Редко пишу отзывы, но тут не смог удержаться. Внутри просто всё сгорает!"
Обратился я в эту "компанию" 21.11.19 и спросил:
- В Павлово окна ставите?
- Да, конечно... сказал он.
Я объяснил всё, как есть. Хочу застеклить 2-х комн. квартиру в Павлово (три окна). Но, не желая влезать в кредиты, буду ставить по одному. После этих слов связь оборвалась. Я неоднократно перезванивал напрямую и заказывал звонок через форм обратной связи. Тишина!..
Перезвонил им с другого номера и .. этот "оконустановитель" снова на связи. Я спросил его, почему он скидывает звонки?! Если не выгодно везти в Павлово одно окно, так и скажи! Я человек адекватный, пойму. Он подтвердил,что не выгодно.. Я очень вежливо объяснил ему, что нормальные люди так не поступают. Он снова "бросил трубу"..
Считаю ВСЕ положительные отзывы об этой конторе фальшивыми. Не попадитесь!
Почитав отзывы о компании позвонила и договорилась о замерах. Все было прекрасно и хорошо, привезли окна и все пошло не так. Доверив свою квартиру монтажной бригаде, надеясь на отличных специалистов я очень разочаровалась (мягко сказано, очень хочется выругаться). Балконный блок и недоделанное окно в зале и на кухне, все установили за 1 час 20 минут. Теперь чтобы поклеить обои я не могу снять уголки, они прилипали к пене и снимаются вместе с облицовочной плитой. Дует из всех щелей. Покупала сама пену и запенивала свищи под подоконником в зале. Незаштукатурены сколы, все дыры видать. На мои претензии только одни отговорки. Бригаде Кочетова огромный "Привет". Спасибо Вам ребята за ваше Тяп - Ляп. Впечатление ужасное. Очень разочарована. Зато денежки второй взнос требовали два дня. Ужасная фирма. Никогда больше не обращусь в вашу компанию и знакомым не посоветую.
Уважаемая Татьяна! От лица компании приносим извинения за предоставленные Вам неудобства. Большая просьба указать номер Вашего договора. Мы обязательно разберемся в этой ситуации. Спасибо за обратную связь, благодаря ей выявляются слабые стороны в работе компании, над которыми будет проведена работа.
Хочется рассказать об опыте сотрудничества с нижегородской компанией Окна компас. В первую очередь выражаю благодарность замерщику Дмитрию, который зарекомендовал себя классным специалистом. Все объяснил, после замера посоветовал, как лучше. Также хочу отметить работу организации вцелом от менеджеров до доставщиков и установщиков. Очень благодарна всем, кто вел мой заказ, кто выполнил свою работу добросовестно.
После установки окон в квартире стало заметно теплее и тише - я очень надеюсь, что они будут радовать меня не только сейчас, но и потом. И еще, большое спасибо за приятную скидку.
Уважаемая Ирина! Большое Вам спасибо за положительный отзыв. Надеемся увидеть Вас снова в числе наших заказчиков.
С помощью Окна Компас остеклила балкон с отделкой под ключ. Теперь у меня помимо того, что балкон стал благоустроен, плюс еще и в квартире теплее стало. Замерщик помог выбрать профиль и стеклопакеты для остекления, подсказал варианты декоративной отделки. При сотрудничестве с фирмой понравилось отношение работников, они хотят помочь правильно сделать выбор покупателю. Второй важный для меня критерий- аккуратность монтажа, плюс вежливость самих монтажников- при работе не матерились. В заключении мусор вынесли, соседям не мешали.
Благодарю весь коллектив Окна Компас. Желаю успехов в работе.
Анна! Благодарим Вас за положительный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
В работе фирмы Компас все понравилось. Выбирала фирму сама, читала отзывы.
Окна поставила не бюджетные, из профиля Эфорте, с немецкой фурнитурой, не стала экономить. Переживала за монтаж, деньги немалые заплатила, поэтому хотелось получить все самое лучшее. Хорошо, что мои опасения не оправдались и все прошло хорошо. За один день мне установили балконный блок и лоджию. Я довольна.
Юлия! Мы очень рады, что работа компании Окна Компас Вас устроила. Желаем Вам и в дальнейшем только приятных приобретений.
С приходом холодов поняли, что со старыми окнами еще одну зиму просто не переживем, в основном, конечно, из-за рам. Обращались в компанию Саксэс - чтобы наверняка, так как компания на слуху, 20 лет на рынкке. К счастью, удалось поставить в кратчайшие сроки, за что им огромное спасибо, так как читала отзывы по Нижнему Новгороду, видела, пишут, бывают заминки, но нам, видимо, повезло.
