Добрый день. Хочу оставить отзыв о компании Окна компас, которой доверила остекление своего частного дома. Дом у меня деревянный, окон всего 10. Заказ сделала потому, что старые окошки совсем беда какая-то были. Хотя и меняла их лет 7 назад на новые деревянные, но дерево рассохлось всё. Каждую осень приходилось проклеивать, чтобы зимой окончательно не замерзнуть. В общем намучилась с ними. А тут еще соседка в Компасе заказала веранду остеклить. Так вот я заодно с ней решилась. Заказ сделал в рассрочку, буду потихоньку выплачивать. А окна просто замечательные получились! И мужчины из бригады установщиков выровнили их, так что просто заглядение стал домик то. Всем советую Компас!
Уважаемая Алина! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы делаем все, чтобы наши покупатели остались довольны качеством и сервисом Окна Компас. Обращайтесь в нам еще.
Заказал остекление дачи. Ну как дача, старый домик в деревне. Немного подремонтировал его, окна вставил. Летом жить можно. Заказал бюджетное остекление. Профиль 60 мм, но стеклопакет заказал двухкамерный. Хорошо установили, ровно. Скидку хорошую сделали. Остался доволен размещением заказа в Окна компас.
Уважаемый Андрей! Очень рады, что оправдали Ваши ожидания. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов снова. Крепкого Вам здоровья.
Заказывали установку окон в частный дом. В принципе оконные блоки пришли нормальные. Но единственный минус слишком большие зазоры между домом и самими оконными блоками. Окна получились меньше , чем были до. Стало темнее в доме. При замерах советовали устанавливать окна в старые рамы, отсюда и уменьшение размера окна. Но установка сама по себе прошла хорошо. Сейчас я бы конечно сделала по другому.
Заказал 15 конструкций для строящегося коттеджа. Обратился по рекомендации в Окна Компас. Порекомендовал эту фирму друг как надежную, с опытом работы на крупных объектах, плюс гарантийное обслуживание. Заказ мой непростой: помимо стандартных окон витражные окна от пола до потолка в гостиной, плюс входные двери. Профиль заказал в ламинации, энергосберегающий стеклопакет, фигурные шпроссы.
Я требовательный заказчик, за свои денежки, а они немалые, ждал полной отдачи со стороны фирмы. Ожидания оправдались. Заказ выполнили пусть и местами не идеально, но вполне себе на высоте. В коттедж планирую заехать летом, когда внутренняя отделка будет готова. Но домик смотрится просто супер. Окна Компас не подвели, сроки выполнены. Думаю, если возникнет необходимость в гарантийном обслуживании, ребята не подведут.
Уважаемый Геннадий! Большое Вам спасибо за положительный отзыв. Обращайтесь к нам ещё, мы всегда на связи.
Крепкого Вам здоровья!
Хочу поделиться крайне негативным опытом сотрудничества с компанией Компас. Сплошные "форс-мажоры", как выражается сотрудник этой компании.
1. Перепутали время доставки. Пришлось переносить со среды на пятницу. Минус два оплаченных рабочих дня для заказчика
2. Раму доставили с дефектом в виде трещины. При этом старый блок уже демонтирован.
3.Установку окна перенесли в день монтажа. Минус еще один рабочий день заказчика
4. При попытке дозвониться до конторы. никто не берет трубку.
Сегодня 16.04.2020 12.58 больше месяца как оплачен заказ, монтажа так и нет, за окном (которого нет) снег с дождем, дозвониться по прежнему невозможно.
Уважаемая Наталья! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, в с эпидемией могли быть накладки, т.к. компания не работала с 30 марта по 6 апреля.
Пожалуйста, напишите нам номер договора, мы обязательно разберемся в ситуации и поможем Вам.
Крепкого Вам здоровья!
Вот решила, пока есть время в самоизоляции, написать отзывы об организациях, с которыми сотрудничала в прошлом году и в начале этого. В прошлом году получилось у меня остеклить полностью свою квартиру. Она досталась мне от бабушки, которая не признавала ничего нового. Поэтому и окна стояли деревянные, старые, с облезлыми рамами и огромными щелями. Установка была в ноябре. Заказ ждала 10 дней. Окна привезли и поставили в большой комнате. Места было много, т.к. только начинали ремонт. Установили на следующий день и довольно шустро. Результатом осталась довольна. Отличие от старых существенное. Тепло стало, и красиво. Так что могу рекомендовать компанию Окна Компас и пожелать процветания, несмотря на то, что сейчас трудное время для всех. Всем здоровья!
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за позитивный отзыв и особенно за пожелания. Крепкого Вам здоровья и всех благ!
Открываю магазин. Заказал в Окна Компас перегородку из ПВХ+ дверь. Заказ сложный. Доверил его Окна Компас потому что три года назад они стеклили мне квартиру. Перегородку мне установили за 1 день. Все устраивает. Исполнено качественно.
Уважаемый Никита! Большое Вам спасибо за положительную оценку работы компании. Обращайтесь ещё!
Работа компании мне очень понравилась, как обещал, оставляю свой отзыв (по договору 299-93). В срок уложились, по качеству материалов претензий нет. Понравилась работа замерщика, т.к. у меня самого естественно понимания не было по комплектующим поэтому доверился Алексею. Понравилось то, что он подобрал сам оптимальный вариант профиля, фурнитуры и обосновал это. Рекомендую.
В ноябре поняла, что со старыми окнами еще одну зиму не переживу, рамы давно рассохлись, щели ну посто гигантские, заклеивать уже надоело. Работаю в бюджетной сфере, зарплата оставляет желать лучшего. Стала изучать отзывы об оконных компаниях плюс возможность купить в рассрочку. Выбрала Окна Компас. Отзвы в интернете абсолютно разные, больше хороших, но есть и про то, что задерживают сроки установки. Все равно выбрала именно эту фирму, т.к. соседка сверху только что застеклилась у них, выплачивает рассрочку, да и окна нормальные. К счастью, удалось поставить в кратчайшие сроки, за что им огромное спасибо. Качество хорошее, внешний вид тоже. Морозы в эту зиму редкие, но то, что с окнами стало теплее, очевидно. Только вот заглушку к подоконнику недовезли.Это мелочи, но оценку все же снижу.
Уважаемая Дарья! Благодарим Вас за то, что положительно оценили качество наших изделий и монтажа, приносим извинения за то, что Вы не получили заглушки своевременно, обычно с этим не возникает проблем. Мы обязательно будем работать над улучшением качества сервиса, чтобы в следующий раз Вы и другие наши клиенты были на 100% довольны предоставляемыми услугами.
Деревянные окна заменила на пластиковые три года назад. Особо за ними не ухаживала. Только мыла два раза в год. Месяц назад стала створка скрипеть и тяжело открываться. Позвонила в гарантийный отдел, рассказала о своей проблеме. Через неделю приехал гарантийный мастер. Что-то там подрегулировал, смазал и все. Теперь створка открывается легко и не скрипит. Сказал, что нужно ухаживать за окнами и рассказал как. В общем, спасибо Окна Компас. Помогают своим покупателям и после покупки.
Уважаемая Лариса! Благодарим Вас за положительную оценку работы гарантийного отдела Окна Компас. Желаем Вам и в дальнейшем только удачных приобретений и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
