Мои бабушка с дедушкой решили поменять окна на пластиковые. Очень не хотелось их подводить, т.к. все они поручили мне. Найти хорошую фирму, которая занимается окнами, обо всем договориться. Много слышала хороших отзывов об "Окна компас", решила обратиться туда. Менеджеры мне все понятно и подробно объяснили. Оплату внесли сразу. очень переживали как поставят окна и со сроками.Но бригада монтажников молодцы, все сделали аккуратно и качественно.Мы довольны!
Заказала теплые откосы и подоконник. Прошло три недели,не звонка,не извинений не дождалась. Отвратительно работают.Только деньги хорошо берут,а предоплата была 100%.Если окно не полное,то можно наплевать!Не советую обращаться в эту фирму!!!
Давно уже хотел поставить новые окна в дом, да все никак времени не находил да и средст не хватало. Но тут себе жена совсем достала, мол зима холодная да и с деньгами чуть полегче стало, решил пора менять, приехал в офис, посчитали профиль эконом класса. Приятно удивили цены. Рискнул. И не пожалел точно. Остался доволен я и моя семья. Очень порадовала отличная организация всего процесса, начиная от замеров и заканчивая доставкой. А сам монттаж прошел вообще великолепно, все установлено быстро и аккуратно, вид новый такой стал просто чудесный! От всей своей семьи выражаю благодарность! У вас умеют работать, это точно! А как объясняют все нюансы ваши милые девушки! Работал с Аллой и Татьяной. Приятно слушать, и главное все понятно. Спасибо друзья, теперь я точно могу Вас так называть!
хочу огорчить всех о этой компании . Приехал заказал окна 5 шт . отдал наличкой сразу за все окна теперь уже месяц не могу дождаться . кормят завтраками и т .д ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЗАКАЗЧИКАМ :(
Уважаемый заказчик, от лица компании приношу вам свои извинения, за причиненные неудобства, для того чтобы детально разобраться в сложившейся ситуации и максимально ускорить решение проблемы, прошу написать номер вашего договора. Для общей информации хотелось пояснить, что срок выполнения заказа на стандартные конструкции составляет 16 рабочих дней, а на изготовление не стандартых конструкций(ламинат, витражи, входные группы и прочее) срок увеличивается до 35 рабочих дней, точные сроки изготовления указаны в официальном договре. Если по какой то причине, сроки исполнения договора были нарушены, просим позвонить вас по номеру 8(831)71-666-32
С уважанием, начальник отдела маркетинга, Хисамутдинова О.А.
Благодарю компанию «Окна Компас» за отличный сервис и качественные окна. Обращался по рекомендации приятеля (он стеклил балкон через ваш офис на Веденяпина, как и я впоследствии). У меня ставили окно в комнате и в кухне. Сделали всё отлично – привезли где-то через неделю после заказа, за 3 часа всё полностью установили и вот я уже несколько дней радуюсь новыми классным окнами в своем доме – очень все красиво и здорово смотрится, вплоть до подоконников и аккуратно сделанных откосов. И теплее стало на кухне и в квартире очень ощутимо. В общем, я очень доволен, а компасу я желаю успехов и процветания!
Ребята, компания очень испортилась! Мы с женой тоже прежде, чем заказывать окна, промониторили отзывы - все были хорошие. Цена правда дороже, чем у других, но нам сказали, что это за качество. Ладно, заказали... Заказали одно окно, 2 балконных блока и остекление балкона. И начались косяки... Первое - это один балконный блок сделали в зеркальном отображении, т.е. дверь по отношении к окну не с той стороны. Ошибку признали и через 2 недели привезли исправленный блок. Но установщики приехали не компасовские, а какие-то подрядчики. Эти вообще какие-то криворукие! Подоконники и пороги отрезали не в размер, пенные швы вообще не заштукатурили, технологические процессы установки вообще не соблюдали... На вопрос "почему не заштукатурили?" был ответ "у нас раствор закончился!" В общем из 3 окон и балкона - без косяков только одно окно. На все остальные недочеты я выбивал претензионный акт еще почти месяц. В переделке менеджер по претензиям Юлия как бы не отказывает, но сроки растягиваются КОСМИЧЕСКИ !!! Сегодня 21 октября, недоделки еще не устранены, а установка по договору должна быть еще 12 сентября 2014 г. На всякий случай номер моего договора 77908/14-08 от 20.08.2014 г.
В общем, люди, решайте сами - иметь ли дело с этой компанией.
Добрый день! Хотелось бы написать пару слов об этой компании. Полгода назад я установила новые окна во всей квартире от компании Окна Компас. К выбору окон отнеслась крайне внимательно, выбирала очень долго, так как не хотелось платить огромных денег за некачествееные конструкции. Обзвонив не мало компаний, я выделила для себя фирму в которой хотелось бы заказать окна, устраивала не только цена ,но и отношение в целом, а еще подкупило наличие сертификатов и различных грамот , грамотное общение менеджера и замерщика на месте, все эти моменты привели меня к решению заказать окна именно здесь. В общем, мне повезло, никаких задержек, сбоев, косяков и переносов установки, со мной не произошло, компания выполнила свою работу на высоком профессиональном уровне, за что я и благодарна сотрудникам данной компании. Надеюсь мой небольшой опыт будет для вас полезен!
Недавно мы с мамой обратились в компанию Окна Компас по поводу остекления нашей небольшой квартиры. Приехали в офис г.Н.Новгород на Бекетова, девушка-менеджер
милая и приятная все подробно нам рассчитала, расказала о профильных системах, нам было очень приятно, что нам она уделилила столько внимания и помогла подобрать профиль именно тот который подойдет больше всего для нашей квартиры. До этого,мы обзвонили несколько фирм, в которых раздраженно отвечали на наши вопросы...будто бы делая нам одолжение. Из подробного рассказа мы узнали о их собственном производстве окон, что как нам показалось было немаловажным. В общем не долго думав, мы сделали заказ на остекление нашей квартиры. Все работы выполнены во время, и срок и установка прошли как и было обговорено. Теперь в нашей квартире тоже стоят светлые и красивые окна, спасибо Окна Компас.
Долго искала, тщательно и придирчиво выбирала, какой фирме отдать предпочтение, слушала знакомых, искала информацию в интернете, читала отзывы. В итоге из великого множества оконных фирм решила обратиться в Окна Компас. С самого начала все очень понравилось и отношение со стороны менеджера, которая все очень быстро и грамотно мне разжевала, и удобство оформления, и, самое главное, результат работы. Итак, расскажу по порядку, в день заказа приехала в офис, менеджер досконально уточнила все нюансы будущих окон, рассказала о профиле, фурнитуре и собственном производстве. Замерщика прислали на следующий день. Вежливый мужчина, померил все и ушел. Через несколько дней позвонили, спросили, когда мне удобно чтобы приехали устанавливать. Договорились. Монтажная бригада приехала во время, вставили окно за 3-3,5 часа. Окно встало хорошо, откосы, подоконник - все аккуратно и ровненько. Меня все устроило. И обслуживание и само окно и цена,за которую все было сделано. Теперь всем советую компанию Окна Компас,хотите быструю и качественную установку - заказывайте именно у них.
В 2006 году заказывала окна в БАМе (правда офис был на Куйбышева) по совету подруги. Ни секунды не пожалела и вернулась в прошлом году до заказать остальные, офис переехал на Сормовское шоссе 1Б, искала долго(надо было сразу набрать девочкам быстро вразумили как у нас на сормовском дома расположены))))) Была приятно удивлена, что и девочки те же сидят и установщики не поменялись. Нашли по фамилии в базе мой договор, сделали скидку дополнительную. Мелочь а приятно. В общем качество не изменилось. Ребята молодцы так держать!!!
