Ранее, на Ваш , был выслан пин-код.

Отзыв о компании ТД "Оконный" (Храмов В.Ф., ИП)

  1. нижний-новгород.окна.рф
  2. »
  3. отзывы
  4. »
  5. Отзывы ТД "Оконный" (Храмов В.Ф., ИП)
  6. »
  7. Роман
1
ТД "Оконный" (Храмов В.Ф., ИП)
ул. Корейская, д. 24, оф. 10
Нижний Новгород
Нижегородская обл.
+7 (831) 235-02-81
23-11-2016, 10:50

Если хотите расстаться с деньгами, а в ответ получить холодной отношение, то Вам сюда.

Делал ремонт и менял окна. Выбрали профиль, нашли компании, с которые работают с ним, выбор пал на компанию ближе всего к дому. Доехал - все рассказали, показали. Замерили, оплатил. После установке выяснилось, что одно окно замерили не верно. Я пошел на встречу и не стал настаивать на замене. Решили поправить на месте, хотя это повлекло изменения, которые были мне не очень на руку. Через 2 месяца окно потекло. Позвонил Владимиру - он мне посоветовал промазать герметиком. После объяснений, что это должен сделать не заказчик, были приглашены монтажники (которые устанавливали мои окна). Они посмотрели, сказали, что приедут поправят через день. Через день их нет, через два. Звоню Владимиру - он даже не в курсе, что они не пришли и не исправили. Два дня он выяснял почему это произошло. Потом пришла другая бригада, которая пришла, посмотрела, ничего не замерила - ушла. Через пару дней звонок от бригады - пришлите нам размеры окна. Прислал. Еще через пару дней пришли без инструмента, материала на очередной замер/дефектовку.

Это просто смешно, когда за 4 окна платишь 70 рублей и получаешь такое отношение. Директору - наплевать. Монтажники - сами по себе, даже не договариваются заранее, что придут. Просто приходят, звонят в домофон - везло, что супруга дома была, в тот момент.

30-11-2016, 13:13 — Ответ официального представителя (Владимир)

Спасибо, Роман за отзыв. Для начала, Вы не просто расстались с деньгами а приобрели качественные окна. Я не очень понял, что для Вас холодное отношение. С замером, действительно вышла ошибка, но мы ее исправили в кратчайшие сроки. А через 2 месяца потекло не окно, а плита над окном, так как это бывшая лоджия. и снова, мы отреагировали и сделали вам гидроизоляцию плиты, что, делать не обязаны, за плиту мы не отвечаем. Если бы мне было, как Вы выразились наплевать, то решение вопроса могло бы затянуться на долго. Что же касается монтажников, то они тоже люди, со своими проблемами.

Приношу свои извинения за предоставленные неудобства, и еще раз спасибо за отзыв, учту все Ваши замечания.

Просмотров: