Ранее, на Ваш , был выслан пин-код.

Отзывы о компании ТД "Оконный" (Храмов В.Ф., ИП)

  1. »
  2. »
  3. Отзывы о компании Храмов В.Ф.
5
ТД "Оконный" (Храмов В.Ф., ИП)
ул. Корейская, д. 24, оф. 10
Нижний Новгород
Нижегородская обл.
+7 (831) 291-64-21

Установку 5-ти окно произвели в марте 2017г.

Изготовили и установили очень быстро. Качество в целом хорошее. Некоторые проблемы впоследствии были выявлены, но компания их решала. Заменили штатную защелку на балконной двери, уменьшили подоконники.

Компания беспокоится о своей репутации, реагирует на замечания, решает проблемы. Видно, что не однодневка, работает на будущее. За это ставлю высокую оценку.

Нужно обратить внимание на замеры, особенно в кирпичных домах, где в проемам могут быть значительные слои штукатурки. Так, у меня блок холодильника под окном на кухне изготовили значительно меньше проема. Тут, как говорится семь раз отмерь...

5
ТД "Оконный" (Храмов В.Ф., ИП)
ул. Корейская, д. 24, оф. 10
Нижний Новгород
Нижегородская обл.
+7 (831) 291-64-21

В ноябре обратилась в компанию по поводу замены окон в только что купленной квартире. Попросила оперативно решить вопрос, т.к в квартире холодно, а у нас маленький ребенок. Диспетчер, выяснив наши потребности и пожелания и предложив несколько вариантов, записала нас на замер. Через 30 мин нам уже перезвонил замерщик и мы договорились о времени замера. На месте с помощью специалиста мы точно определились по профилю, стекло-пакету, фурнитуре, нам озвучили точную стоимость. Цена устроила и договор был подписан. Через 7 рабочих дней нам приехали ставить окна. Монтажники работали быстро и четко (зима и не хотелось выстужать квартиру), со знанием дела. Акт приемки сдачи был подписан без нареканий с нашей стороны. Мы остались абсолютно довольны обслуживанием и качеством выполненной работы, за что и хотим выразить благодарность работникам компании и лично руководителю Храмову Владимиру Федоровичу.

Всем знакомым и незнакомым рекомендую обращаться в компанию "ИП Храмов В.Ф."

1
ТД "Оконный" (Храмов В.Ф., ИП)
ул. Корейская, д. 24, оф. 10
Нижний Новгород
Нижегородская обл.
+7 (831) 291-64-21

Если хотите расстаться с деньгами, а в ответ получить холодной отношение, то Вам сюда.

Делал ремонт и менял окна. Выбрали профиль, нашли компании, с которые работают с ним, выбор пал на компанию ближе всего к дому. Доехал - все рассказали, показали. Замерили, оплатил. После установке выяснилось, что одно окно замерили не верно. Я пошел на встречу и не стал настаивать на замене. Решили поправить на месте, хотя это повлекло изменения, которые были мне не очень на руку. Через 2 месяца окно потекло. Позвонил Владимиру - он мне посоветовал промазать герметиком. После объяснений, что это должен сделать не заказчик, были приглашены монтажники (которые устанавливали мои окна). Они посмотрели, сказали, что приедут поправят через день. Через день их нет, через два. Звоню Владимиру - он даже не в курсе, что они не пришли и не исправили. Два дня он выяснял почему это произошло. Потом пришла другая бригада, которая пришла, посмотрела, ничего не замерила - ушла. Через пару дней звонок от бригады - пришлите нам размеры окна. Прислал. Еще через пару дней пришли без инструмента, материала на очередной замер/дефектовку.

Это просто смешно, когда за 4 окна платишь 70 рублей и получаешь такое отношение. Директору - наплевать. Монтажники - сами по себе, даже не договариваются заранее, что придут. Просто приходят, звонят в домофон - везло, что супруга дома была, в тот момент.

30-11-2016, 13:13 — Ответ официального представителя (Владимир)

Спасибо, Роман за отзыв. Для начала, Вы не просто расстались с деньгами а приобрели качественные окна. Я не очень понял, что для Вас холодное отношение. С замером, действительно вышла ошибка, но мы ее исправили в кратчайшие сроки. А через 2 месяца потекло не окно, а плита над окном, так как это бывшая лоджия. и снова, мы отреагировали и сделали вам гидроизоляцию плиты, что, делать не обязаны, за плиту мы не отвечаем. Если бы мне было, как Вы выразились наплевать, то решение вопроса могло бы затянуться на долго. Что же касается монтажников, то они тоже люди, со своими проблемами.

Приношу свои извинения за предоставленные неудобства, и еще раз спасибо за отзыв, учту все Ваши замечания.